Winamax ne valide pas ma carte d'identité

[Yannick]

Bonjour, j'ai fait un pari de 200 euros sur winamax,
Le montant à été prélevé sur mon compte , mais winamax ne me donne aucune nouvelle pour validé mon inscription. J'ai pourtant bien envoyé mon RIB et ma carte d'identité.
Du coup , j'ai gagné mon pari mais je ne peux pas récupérer mon gain.....
Quoi faire ?